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OÖ. Raumordnung (ROG Novelle 2015)


24. Okt. 2017
Symbolbild aktueller Kurs

Schlagfertigkeit & erfolgreicher Umgang mit schwierigen Gesprächspartner - AUSGEBUCHT!!

Tabelle mit allen Infos zum Kurs Schlagfertigkeit & erfolgreicher Umgang mit schwierigen Gesprächspartner - AUSGEBUCHT!!
 
 
DGilt als Zulassungsvoraussetzung für die schriftliche Dienstprüfung (Modul 2)

 
Zielgruppe
 

Bedienstete und Angestellte bei Gemeinden, Gemeindeverbänden, Sozialhilfeverbänden, Vereinen und Unternehmenn

 
Ziel
 
Die Teilnehmer/innen erlernen die Grundlagen der Kommunikationspsychologie, erkennen die Motive ihrer Gesprächspartner und reagieren deeskalierend

 
Inhalte
 

  • Grundlagen der Kommunikationspsychologie
  • Menschentypen erkennen und deren Motive einschätzen
  • Die wahre Botschaft hinter Aussagen erkennen
  • Das Selbstwertgefühl im Dialog
  •  Grundlagen des Konfliktmanagements
  • Reizwörter vermeiden
  • Umgang mit Killerphrasen
  • Durch welche „Brille“ sehen wir die Welt und wie gehen wir in Gespräche?
  • Angemessene Reaktionen auf Beleidigungen
  • Schlagfertige Konter


 
Methode
 
Workshop, Fallbeispiele, Rollenspiele und Analyse von Dialogen, Keynote

 
Referent/in
 
Daniel Mendl MSc., Kommunikationstrainer

 
TN-Zahl
 
12

 
Ort
 
Revita-Hotel Kocher, 4084 St. Agatha, Stefan Fadinger-Straße 6

 
Termin
 
Montag, 27. 11. 2017 bis Dienstag, 28. 11. 2017
jeweils von 09.00 bis 17.00 Uhr

Anmeldeschluss: Montag, 06. 11. 2017

 
Gebühr
 
EUR 365,00 exkl. USt.
(Nächtigung und Verpflegung sind im Kursbeitrag nicht enthalten)


Anmelde-Status

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